2012年，凯斯工程机械公司在其成立170周年之际，为全面实施专业合作伙伴战略，更好发现满足客户服务需求，其在全国范围内发起了大规模的“庆凯斯成立170周年大型客户回访活动”。 

凯斯工程机械在1995年进驻中国市场，并将中国区总部设立于上海。2003年凯斯亚太区总部正式落户上海，澳大利亚、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、韩国，以及中国的台湾、香港等都是亚太区所覆盖的范围。 

这次大型回访活动中，由凯斯公司高层、销售团队、服务团队代表组成的回访小队克服重重困难，赶赴用户设备作业现场，为客户解决设备在使用过程中出现的问题，并将专业伙伴的理念传递给每一位用户。同时该活动也完善了整机、配件服务的信息，为下一次客户用机高峰的到来奠定了基础。